Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: Juni 2026

Deze algemene voorwaarden regelen jouw gebruik van het 5Huis-platform (de “Dienst”), geëxploiteerd door KoshSam (KVK 95911774, Nederland). Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. De Dienst

5Huis is een online marktplaats van KoshSam die gebruikers helpt bij het ruilen, huren of verkopen van woningen. KoshSam (exploitant van 5Huis) is geen partij bij enige huur-, ruil- of koopovereenkomst die tussen gebruikers tot stand komt.

2. Toelating

Je bent minimaal 18 jaar en beschikt over het recht om de woning die je aanbiedt daadwerkelijk aan te bieden (eigendom, erfpacht, verhuurmandaat of schriftelijke toestemming van de eigenaar).

3. Account

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van jouw accountgegevens en voor het geheimhouden van jouw wachtwoord. Vermoed je onbevoegde toegang? Neem direct contact op met support@5huis.nl.

4. Advertenties

Je garandeert dat jouw advertentie juist en rechtmatig is en dat je eigenaar bent of gemachtigd om de woning aan te bieden. Wij kunnen advertenties verwijderen die in strijd zijn met deze voorwaarden, met toepasselijk recht (inclusief het gelijkebehandelings- en discriminatierecht) of met de Woningwet.

5. Premium-abonnement

Premium kost het in de app getoonde bedrag (momenteel €9,99 per maand) en wordt maandelijks aan KoshSam gefactureerd via Mollie. Je kunt op elk moment opzeggen; je behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode. EU-consumenten hebben conform het herroepingsrecht (Boek 6 BW) recht op ontbinding binnen 14 dagen, tenzij de dienst met jouw toestemming volledig is uitgevoerd. Zie het Restitutiebeleid voor details.

6. Toegestaan gebruik

Verboden zijn onder meer: spam, intimidatie, discriminerende inhoud, illegale onderverhuur-constructies, het omzeilen van vergoedingen buiten het platform om, en scraping. Wij mogen accounts blokkeren of verwijderen bij overtreding.

7. Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan onder Nederlands recht is KoshSam (exploitant van 5Huis) niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of het gedrag van andere gebruikers. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering aan ons hebt betaald.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op het gebruik van het platform is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingende consumentenregels anders bepalen.

9. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Wezenlijke wijzigingen kondigen wij ten minste 30 dagen vooraf aan via e-mail of in-app-melding. Als je het niet eens bent met de wijziging kun je jouw account opzeggen voordat de nieuwe versie ingaat.

10. Contact

Vragen of klachten? Mail naar support@5huis.nl.

Mobiele app

Download de 5Huis.nl App

Zoek, ruil, huur en verkoop woningen sneller via onze mobiele app.

Download in de
App Store
Download voor iPhone
Binnenkort beschikbaar
Verkrijgbaar in
Google Play
Download voor Android
Binnenkort beschikbaar

Gratis download · Vereist iOS 15+ / Android 8+ · Alleen beschikbaar in Nederland